大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于苹果官方客服电话的问题,于是小编就整理了6个相关介绍苹果官方客服电话的解答,让我们一起看看吧。
苹果官网买的手机有问题可以去联系苹果官网售后客服。或者是向商家说明手机有问题,然后去联系售后客服直接申请退货退款。商家同意之后把东西给退回去,或者是让商家给补偿。退回去之后商家收到货之后确认收货了才能给买家退款的。
想要维修 iPhone 等苹果设备时,最好前往苹果官网查询官方授权维修点信息:
1.打开苹果官网,点击上方的“技术支持”进入售后服务页面,点击“Apple 维修”。
2.可在阅读官方维修说明后,点击“发起维修请求”。
3.根据提示登录您的 Apple ID,并选择您的设备,然后根据您的需求选择一个维修项目。
4.选择“自行送修”。
5.根据提示填写您的个人信息,然后点击继续。当提示您可以搜索地点时,请输入您当前所在的城市进行搜索,然后就可以查看到该地区所有的授权维修商。
此时您可以根据官网提示进一步预约维修(建议提前预约,以避免前往店铺后需要排队或当天无法安排维修等问题),这样就不会误入假冒的维修店了。
申请售后一般是下面的流程:
1、到当地苹果手机授权售后点,客服会让你填写故障申请单,并当面测试故障现象,所以在送修前一定要确认故障在什么情况会出现,同时要将通讯录,短信等重要信息备份,以免丢失。
2、在2-3个小时后,如果是软件或其他小故障,会出具故障检测单,送交售后部门维修工程师处理。
3、如果不能马上处理的故障则出具换机单,售后在10-15天左右给客户换新机,此时的保修时间和激活时间会延续旧机的保修时间和激活时间
苹果的售后分为apple store(也就是苹果官方旗舰店)和授权售后点这两种。所有的苹果产品,只要是在保修期以内,都是免费售后维修的。如果当地有apple store的话,尽量还是去这里进行售后。
还有需要留意苹果的相关新闻及推送。大概在2015-2016年间,我在网上看到苹果在通知MacBook用户去检查2012年左右笔记本的显卡,当时是去上海淮海路旗舰店,免费换了一块显卡和主板。
申请售后一般是下面的流程:
1、到当地苹果手机授权售后点,客服会让你填写故障申请单,并当面测试故障现象,所以在送修前一定要确认故障在什么情况会出现,同时要将通讯录,短信等重要信息备份,以免丢失。
2、在2-3个小时后,如果是软件或其他小故障,会出具故障检测单,送交售后部门维修工程师处理。
3、如果不能马上处理的故障则出具换机单,售后在10-15天左右给客户换新机,此时的保修时间和激活时间会延续旧机的保修时间和激活时间
第一步:在苹果官网进行预约,找到离你最近的 Apple Store 或苹果授权的维修点。
第二步:备份设备中的数据。
如果您的设备还能够开机,请先备份好所有的数据。您可以使用 iCloud 备份或爱思助手备份。
第三步:准备好您的 Apple ID。
在送修时,苹果维修人员会要求您关闭掉“查找我的 iPhone”功能。因此,您需要知道 iPhone 中登录的 Apple ID 账号和密码。
最后,请在送修时携带您的设备和需要相关帮助的所有配件,以及携带您的身份证件。
查看当地的苹果官方售后网点地址:
1、首先搜索官网,认准官网字样的才是。
2、进入官网网页拉到网站底部,选择最下方授权经销商链接进入。
3、进入地点查找界面,点击服务进入。
4、我们可以发现查找规则比较简明,可以输入城市、邮编,选择你的产品类型即可。
5、小编以上海、iPhone为例,点击继续按钮。
6、进入你要查找的苹果官方授权的售后服务站地址列表了。
7、下次可以记住苹果官方售后地址查询网址,大家可以保存下来。
公司简介
苹果公司(Apple Inc. )是美国的一家高科技公司,由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩等人于1976年4月1日创立,并命名为美国苹果电脑公司,2007年1月9日更名为苹果公司,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺,于1980年12月12日公开招股上市。
到此,以上就是小编对于苹果官方客服电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于苹果官方客服电话的6点解答对大家有用。
评论
人生不过梦一场
回复关新闻及推送。大概在2015-2016年间,我在网上看到苹果在通知MacBook用户去检查2012年左右笔记本的显卡,当时是去上海淮海路旗舰店,免费换了一块显卡和主板。iphone14售后流程?申请售后一般是下面的流程:1、到当地苹果手机
心愿便利贴
回复写您的个人信息,然后点击继续。当提示您可以搜索地点时,请输入您当前所在的城市进行搜索,然后就可以查看到该地区所有的授权维修商。此时您可以根据官网提示进一步预约维修(建议提前预约,以避免前往店
人未老心苍茫
回复障检测单,送交售后部门维修工程师处理。3、如果不能马上处理的故障则出具换机单,售后在10-15天左右给客户换新机,此时的保修时间和激活时间会延续旧机的保修时间和激活时间iphone手机坏了怎么官方修?第一步:在苹果官网进行预约,找到离